
Beperkingen in klantcommunicatie, moeilijk toegankelijke informatie voor je klanten, gebrek aan selfserviceopties, inconsistentie in de klantenservice, onpersoonlijke klantervaringen, beveiligingszorgen, trage processen en inefficiëntie, klanten hebben geen overzicht, hoge kosten door veel ondersteuning van medewerkers, moeilijk op te schalen klantenservice, verouderde technologie.
Dan wil je een klantportaal laten bouwen.Wij bieden op maat gemaakte klantportalen die volledig zijn afgestemd op de specifieke behoeften van het bedrijf en de wensen van de klant. Door integraties met bestaande systemen (zoals CRM, ERP of ticketingtools) kunnen klanten alles op één plek beheren, van bestellingen tot klantcommunicatie, zonder dat ze hun workflow hoeven te verstoren.
Gratis consultWij zorgen ervoor dat het klantportaal niet alleen veilig is, met encryptie en toegangscontrole, maar ook gebruiksvriendelijk. Klanten kunnen eenvoudig door het portaal navigeren, snel toegang krijgen tot hun gegevens en hun interacties beheren. Dit verhoogt de klanttevredenheid door het bieden van een gestroomlijnde ervaring.
ContactWij helpen bedrijven met het automatiseren van veelvoorkomende klantprocessen, zoals facturering, aanvragen van service of het plaatsen van bestellingen. Door selfservice-opties te integreren in het portaal kunnen klanten zelf snel antwoorden vinden of acties uitvoeren, waardoor de werkdruk op het supportteam vermindert en de klanttevredenheid stijgt.
Webapplicatie
We combineren technische expertise met een goed begrip van bedrijfsdoelen, zodat onze adviezen direct waarde toevoegen.
Van strategie tot implementatie, we blijven betrokken om ervoor te zorgen dat de veranderingen soepel en succesvol verlopen.
Geen standaardoplossingen, maar een aanpak die perfect aansluit op jouw organisatie.
We kijken verder dan alleen korte termijn voordelen en helpen je bouwen aan een duurzame, toekomstbestendige IT-structuur.
Of het nu gaat om een cloudmigratie, het verbeteren van je digitale klantbeleving of het omarmen van nieuwe technologieën, wij zijn jouw partner in elke stap van het proces. Laat ons je helpen de juiste IT-beslissingen te nemen, zodat je niet alleen klaar bent voor vandaag, maar ook voor morgen.
De digitale transformatie biedt fantastische nieuwe mogelijkheden en kansen. Ook voor jullie onderneming. Laten we samen naar de mogelijkheden kijken.