Complexe offertes automatiseren

Van groeiende projectcomplexiteit naar één schaalbaar, visueel offertesysteem

voor Breed Interieur

De vraag vanuit de klant

Breed Interieur, een vierde generatie familiebedrijf, al ruim honderd jaar gevestigd op dezelfde locatie, transformeerde de afgelopen decennia van een doe-het-zelfwinkel naar een complete wooninrichter. Met die ontwikkeling groeiden ook de projecten. En daarmee de hoeveelheid offertes. Bij grote opdrachten liepen ze tegen de grenzen van hun systeem aan. De wens: vasthouden aan wat werkt, maar wel alles op een hoger niveau tillen. En dan zonder dat ze hun eigen werkwijze kwijt zouden raken.

Projecten bestaan vaak uit tien of meer deeloffertes, elk met varianten in materialen, maatwerk en aanvullende opties.

Het bestaande systeem:

  • zat bij dit soort grote projecten simpelweg aan zijn max;

  • bood te weinig overzicht voor zowel team als klant;

  • kon de complexiteit van projectoffertes niet aan;

  • sloot onvoldoende aan op de manier waarop Breed Interieur inmiddels werkte.

Breed Interieur zocht geen standaardpakket, maar een oplossing die aansloot op de bestaande structuur, maar die wel ruimte gaf voor groei.

Webapplicatie

Onze oplossing

Florijn ontwikkelde een maatwerkproject- en offertesysteem dat naadloos meebeweegt met de bestaande manier van werken. Het werd geen vervanging, maar eerder een versterking.

Aansluiten, niet opleggen

De keuze van Breed viel op Florijn omdat we het bestaande systeem als vertrekpunt namen. We verkopen geen standaardsoftware, maar bouwen precies wat nodig is, bovenop wat er al ligt.

Een sterke start als basis voor groei

In de eerste fase lag de focus op een solide fundament. Pas toen de basis volledig klopte, volgde de doorontwikkeling.

Wat hebben we gebouwd?

  • een overzichtelijk projectoffertesysteem, waarin alle onderdelen helder onder elkaar staan;
  • een workflow, waarbij klanten tijdens het traject direct kunnen zien waar het naartoe gaat;
    meer visuele offertes met geïntegreerde moodboards, materialen en een projectverhaal;
  • een omgeving die upsell ondersteunt doordat alles logisch samenkomt in één totaaloverzicht;
    een schaalbare basis die het bedrijf nu ook als op zichzelf staand product kan vermarkten.

Het resultaat

De nieuwe oplossing levert direct merkbare voordelen op:

  • snellere besluitvorming bij klanten;
  • klanten zien tijdens het traject precies hoe het eruit komt te zien. Dat maakt keuzes makkelijker en sneller;
  • meer omzet doordat upsellen natuurlijker gaat;
  • doordat alle onderdelen samenkomen in één overzicht, pakt een klant makkelijker aanvullende producten of diensten mee.
  • professionelere uitstraling; offertes zijn nu visueel sterk, compleet en verhalend, “meer met een strik eromheen”;
  • rust in het interne proces; grote projecten voelen niet meer zwaar of onoverzichtelijk.

En dan nu: naar de markt brengen

Het systeem wordt live doorontwikkeld binnen de organisatie. Tegelijkertijd werkt Breed Interieur aan het commercialiseren ervan. Dat kan omdat ze volledig eigenaar zijn van de software en kunnen het daardoor als licentieproduct in de markt zetten.

Contact

Over Breed Interieur

Breed Interieur is een innovatief, vierde-generatie familiebedrijf uit Heerhugowaard dat al meer dan honderd jaar woonbeleving en interieuradvies levert. Wat ooit begon als een traditionele woonwinkel, groeide door de jaren heen uit tot een complete interieur-totalpartner met een heldere visie: niet alleen meubels verkopen, maar een thuiskom-gevoel creëren.

In de studio en winkel aan de Middenweg combineren de adviseurs van Breed Interieur praktische kennis met creatief inzicht. Ze luisteren eerst, stellen de juiste vragen en vertalen woonwensen naar een persoonlijk totaalconcept, van verlichting, vloer en wandbekleding tot raamdecoratie en maatwerkmeubelen.

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?

Neem vandaag nog contact op! We denken graag met je mee.

Of schakel direct met Rick van Schaick

Business Development Manager

Thumbnail